Načítava...
Ako vám môžeme pomôcť?Hľadajte v našom centre pomoci alebo si vyberte jednu z tém.
Späť

Ako môžem začať nakupovať?

Začať nakupovať na našich platformách je jednoduché a rýchle. Pozrite sa, ako sa môžete stať kupujúcim na našich platformách za pár minút.


KROK ZA KROKOM AKO NAKUPOVAŤ PRODUKTY NA NAŠEJ PLATFORME

  1. VYTVORENIE ÚČTU
    Základna registrácia je jednoduchá, nezaberá veľa času a je úplne zadarmo. Po vyplnení základných informácií získate štatút kupujúceho a prístup do vášho používateľského prostredia. Viac informácií o vytvorení nového účtu sa môžete dozvedieť v článku „Ako si môžem vytvoriť účet?
  2. VYHĽADANIE PRODUKTU
    Na našich platformách je na predaj veľa zaujímavých produktov od rôznych predajcov. Ak ešte nemáte konkrétnu predstavu o tom, čo chcete kúpiť, môžete si jednoducho prelistovať neustále sa rozširujúci výber produktov. Pomocou filtra vyhľadávania kliknutím na jednu z kategórií zobrazíte produkty danej kategórie a vyhľadávanie môžete zúžiť pomocou ďalších podkategórií. Ak už máte predstavu o produkte, ktorý chcete kúpiť, použite funkciu vyhľadávania, ktorá je k dispozícii na domovskej stránke alebo na každej stránke so zoznamom produktov. Po spustení vyhľadávania môžete použiť filter na zúženie výsledkov vyhľadávania podľa lokality, ceny alebo iných charakteristík produktu. 
  3. ZAKÚPENIE PRODUKTU
    • Ak ste našli produkt od súkromného predajcu, je dôležité, aby ste s ním nadviazali kontakt a dohodli sa na podmienkach platby a dodania tovaru.
    • Ak ste našli produkt od predajcu, ktorý má na našich platformách registrovaný obchod, máte možnosť tento produkt pridať do košíka priamo na našej platforme alebo na webovej stránke daného predajcu.

AKO KÚPIŤ PRODUKT OD PREDAJCU, KTORÝ JE REGISTROVANÝ AKO „SÚKROMNÝ PREDAJCA“

Ak ste objavili produkt od súkromného predajcu, je nevyhnutné, aby ste naviazali kontakt s predajcom a dohodli sa na podmienkach týkajúcich sa platby a dodania tovaru. Súkromní predajcovia často nemajú štandardizované postupy a podmienky ako štandardný predajcovia, preto je dôležité, aby ste si tieto podmienky presne objasnili. Komunikácia s predajcom vám umožní získať všetky potrebné informácie a zabezpečiť, že obchod prebehne hladko a bez problémov.


AKO KÚPIŤ PRODUKT OD PREDAJCU, KTORÝ JE REGISTROVANÝ AKO „MÔJ OBCHOD“

Existujú dva rôzne spôsoby, ako môžu zákazníci zakúpiť tovar. Tento spôsob si určuje sám predajca už počas aktivácií jeho predajného účtu.

  1. ŠTANDARDNÝ PREDAJ
    Ak si predajca počas aktivácie účtu zvolil, že celý predaj chce riadiť cez našu platformu, zákazníci majú možnosť vkladať produkty do košíka priamo na našej platforme, čo im umožňuje vyhnúť sa návšteve stránok tretích strán. V takom prípade sa pri každom produkte hneď vedľa ceny nachádzajú 2 tlačidlá:
    1. PRIDAŤ DO KOŠÍKA
      Po kliknutí na toto tlačidlo sa produkt okamžite pridá do nákupného košíka kupujúceho, čo mu umožní bezproblémové pokračovanie v nakupovaní ďalších produktov.
    2. KÚPIŤ TERAZ
      Po kliknutí na toto tlačidlo sa kupujúci okamžite presunie na stránku objednávky, čo mu umožní rýchlo zakúpiť konkrétny produkt od daného predajcu.

    Zákazník si na stránke prehľadu objednávky vyberá spôsob dopravy a platby podľa možností, ktoré boli nastavené samotným predajcom.

  2. PRIAMY PREDAJ
    Druhý spôsob nastáva v prípade, ak si predajca počas aktivácie svojho predajného účtu zvolí metódu priameho predaja. V tomto prípade zákazníci nebudú mať možnosť vkladať produkty do košíka priamo na našej platforme. Namiesto toho budú musieť prejsť na internetový obchod predajcu, kde budú môcť dokončiť objednávku. Táto metóda predaja je založená na tom, že pri každom produkte vedľa ceny sa bude zobrazovať tlačidlo s nápisom „KÚPIŤ TERAZ”. Ak zákazník klikne na toto tlačidlo, bude automaticky presmerovaný na vlastný internetový obchod predajcu, kde bude mať možnosť dokončiť objednávku.

KOMUNIKÁCIA PRED ZAKÚPENÍM PRODUKTU

V prípade, že ste objavili konkrétny produkt, ktorý by ste si radi zakúpili, odporúčame vám kontaktovať predajcu v prípade akýchkoľvek nejasností. Je dôležité mať jasno vo všetkých detailoch týkajúcich sa položky, ktorú plánujete kúpiť, aby ste sa vyhli možným nedorozumeniam a nepríjemným prekvapeniam.

Nebojte sa položiť predajcovi otázky, ktoré vás zaujímajú ohľadom produktu. Môžete sa spýtať na materiál, veľkosť, farbu, funkcie alebo akékoľvek ďalšie informácie, ktoré vám pomôžu pri rozhodovaní. Predajca by mal byť ochotný a schopný poskytnúť vám všetky potrebné informácie, aby ste mohli urobiť informované rozhodnutie.

Komunikácia s predajcom je kľúčová pri nákupe akéhokoľvek produktu. Nebojte sa klásť otázky a vyjasňovať si nejasnosti, aby ste mali istotu, že si vyberáte správne. Dôkladné informovanie sa pred nákupom vám môže ušetriť čas a peniaze a zabezpečiť, že budete spokojní so svojou kúpou.

Potrebujete ešte pomoc?Nenašli ste odpoveď na svoju otázku? Pozrite si súvisiace články v tejto téme. Ak ste stále nenašli odpoveď na svoju otázku, neváhajte nás kontaktovať.