Terms of Use & Privacy Policy

ÚvodJe nevyhnutné, aby si používatelia pred začatím využívania našich služieb dôkladne prečítali a pochopili naše podmienky používania a zásady ochrany osobných údajov. Týmto spôsobom sa môžu vyhnúť akýmkoľvek potenciálnym problémom, ktoré by mohli vzniknúť v dôsledku nedostatočného porozumenia týchto podmienok. Naše podmienky používania sú navrhnuté tak, aby chránili záujmy všetkých zúčastnených strán a zabezpečili spravodlivé a bezpečné prostredie pre všetkých používateľov.

Termíny a definícieNasledujúca tabuľka vysvetľuje význam termínov a definícií použitých v týchto podmienkach. Nasledujúce definície majú rovnaký význam bez ohľadu na to, či sa vyskytujú v jednotnom alebo množnom čísle.

Osobné údaje - Akékoľvek informácie, ktoré sa týkajú identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby. Osobnými údajmi sú aj rôzne informácie, ktoré môžu viesť k identifikácii konkrétnej osoby.
Platforma - Celoeurópska medzinárodná online marketingová platforma dostupná pod webovou adresou eBoltEurope.com podliehajúca európskym zákonom a predpisom.
Prevádzkovateľ platformy - Je osoba, ktorá má právomoc dohliadať na obsah a nastavenia platformy. Taktiež má možnosť pridávať nový obsah, upravovať existujúci obsah a má úplný prístup ku všetkým dôležitým nastaveniam platformy.
Používateľ - Každá fyzická osoba, ktorá si prehliada webovú stránku platformy alebo akýmkoľvek iným spôsobom využíva služby na našich platformách.
Predajca - Každá fyzická osoba, ktorá je registrovaná na našej platforme a má aktivovaný predajný účet.
Kupujúci - Každá fyzická osoba, ktorá uskutoční alebo už uskutočnila nákup tovaru od predajcu, ktorý predáva cez našu platformu.
Používateľský panel - Iným slovom „Dashboard“, je stránka na platforme, kde môže používateľ spravovať svoj účet.
Zariadenie - Elektronické zariadenie používateľa, ako je smartfón, tablet, laptop alebo stolný počítač, prostredníctvom ktorého sa používateľ pripája k platforme.
GDPR - Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov).

Zásady ochrany osobných údajovPoužívateľ dobrovoľne poskytuje prevádzkovateľovi osobné údaje v súlade s GDPR, za účelom poskytovania služieb na tejto platforme. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje používateľa na účely predaja a súvisiacich služieb.Prevádzkovateľ je oprávnený spracúvať všetky osobné údaje používateľa, ktoré získa pri využívaní služby, alebo ktoré používateľ zadá pri registrácii alebo akýchkoľvek iných formulároch.Ak používateľ poskytol svoje osobné údaje, prevádzkovateľ bude tieto údaje zdieľať len vtedy, ak sa nás vaša žiadosť týka alebo ak to vyžaduje zákon. Prevádzkovateľ nikdy neposkytuje osobné údaje súkromným organizáciám.Prostredníctvom kontaktného formulára, ktorý sa nachádza na stránkach konkrétneho produktu, môže používateľ priamo kontaktovať predajcu daného produktu. Údaje zadané v tomto formulári budú automaticky odoslané aj danému predajcovi. Predajcovi sa zobrazí celé meno používateľa, ktorý ho kontaktoval, emailová adresa, predmet a text správy.V prípade, že sa predajca rozhodne povoliť kupujúcim kontakt prostredníctvom telefónu, telefónne číslo predajcu je viditeľné pre všetkých používateľov platformy a bude verejne zobrazené pri všetkých jeho produktoch a na jeho predajnej stránke.Požívateľ súhlasí s tým, že prevádzkovateľ je oprávnený zasielať pužívateľovi správy obsahujúce informácie o zmenách platformy a novinkách. Prevádzkovateľ môže takéto správy posielať len s použitím kontaktných údajov, ktoré používateľ zadal pri registrácii alebo vo svojom používateľskom paneli.Prevádzkovateľ platformy zhromažďuje informácie len pre štatistické účely, z ktorých sa vytvára súhrnná štatistika. Tieto údaje napríklad ukazujú, aký obsah si používatelia častejšie prezerali a ktorý menej. Všetky tieto informácie zostávajú výlučným poskytovateľom a nie sú zdieľané s tretími stranami.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujemeNasledujúca tabuľka ukazuje, aké osobné údaje zhromažďujeme od používateľov:

Údaje poskytnuté používateľom v registračnom formulári.
Údaje poskytnuté používateľom v akomkoľvek kontaktnom formulári.
Údaje poskytnuté používateľom v emailovej komunikácii s prevádzkovateľom.
Údaje poskytnuté používateľom pri komunikácii v používateľskom paneli s akýmkoľvek iným používateľom.
Údaje zadané predávajúcim ako súčasť názvu, popisu, obrázku alebo akýchkoľvek iných informácií o produkte, ktoré obsahujú osobné údaje.
Informácie o zariadení používateľa pri využívaní našich služieb (na základe týchto údajov nie je možné priamo identifikovať konkrétnu osobu).
Údaje, ktoré náš server zhromažďuje automaticky. Sú to údaje ako IP adresa, čas návštevy, stránka, ktorá bola zobrazená a iné.

Všeobecné podmienky

Informácie poskytované na tejto platforme sa považujú za verejné informácie a môžu byť distribuované alebo kopírované, pokiaľ to nie je uvedené inak. Informácie na tejto platforme majú všeobecný charakter.
Táto platforma umožňuje používateľom odkazovať na iné webové stránky, ktoré nespravuje prevádzkovateľ tejto platformy. Prevádzkovateľ nemá žiadnu kontrolu nad povahou, obsahom alebo dostupnosťou týchto webových stránok. Poskytnutím týchto odkazov neodporúčame ani neschvaľujeme názory vyjadrené na nich.
Prevádzkovateľ sa snaží zabezpečiť, aby informácie na tejto platforme boli aktuálne a správne. Avšak, prevádzkovateľ nezodpovedá za správnosť poskytnutých údajov pri produktoch. Za tieto informácie je plne zodpovedný predávajúci. Predajca je povinný uvádzať pravdivé údaje o produktoch. Požívateľ, ktorý sa spolieha na správnosť informácií o predávanom produkte, koná na vlastné riziko. Ak má používateľ akékoľvek pochybnosti o pravosti informácií poskytnutých predajcom o danom produkte, má možnosť daný produkt nahlásiť. V takom prípade prevádzkovateľ platformy preverí daný produkt a informuje používateľa, ktorý daný produkt nahlásil, o výsledku kontroly.
Prevádzkovateľ sprostredkúva kontakt medzi predávajúcim a kupujúcim a v žiadnom prípade nezodpovedá za straty či škody, ktoré môžu používateľom alebo tretím osobám vzniknúť v súvislosti s používaním tejto platformy.
Aj keď prevádzkovateľ vynakladá maximálne úsilie, aby platforma fungovala bez problémov, nenesie žiadnu zodpovednosť, ak je platforma dočasne nedostupná z dôvodu technických problémov.
Používateľ je povinný pravdivo a presne vyplniť svoje osobné a kontaktné údaje. Ak tak neurobí, prevádzkovateľ je oprávnený bez upozornenia zmazať používateľské konto.
Používateľ nemá nárok na vrátenie akéhokoľvek zaplateného poplatku za naše spoplatnené alebo prémiové služby v prípade porušenia týchto podmienok používania. V prípade, že platforma bude dočasne nedostupná z dôvodu technických problémov, budú používateľom prémiové služby predĺžené na dobu, počas ktorej bol prístup k platforme obmedzený.
Prevádzkovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť v prípade, že sa k užívateľskému účtu na našich platformách dostane neoprávnene tretia osoba. Preto odporúčame, aby ste si vždy nastavili silné a bezpečné heslo a nezdieľali svoje prihlasovacie údaje s inými ľuďmi.
Ak chce používateľ požiadať o reklamáciu, je oprávnený kontaktovať prevádzkovateľa emailom. Reklamácia musí obsahovať všetky informácie na objasnenie daného problému.
Za funkčnosť platených služieb zodpovedá prevádzkovateľ. V prípade, že sa vyskytnú technické problémy, prevádzkovateľ je povinný tieto problémy čo najskôr vyriešiť.
Prevádzkovateľ môže posielať SMS správy na telefónne čísla získané z voľne dostupných zdrojov. Ak ste takúto SMS správu dostali a nechcete dostávať naše správy, kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu. Vaše telefónne číslo bude následne odstránené z našej databázy.

Podmienky pridávania produktovV prípade, že produkt porušuje tieto podmienky používania, alebo je v rozpore so zákonmi platnými v príslušnej krajine, prevádzkovateľ má právo produkt bez akéhokoľvek upozornenia odstrániť. Ak mal odstránený produkt aktivovanú prémiovú službu, používateľ nemá nárok na vrátenie peňazí.Podmienky pre pridávanie produktov sú nasledovné:

Všetky informácie o produkte musia byť uvedené správne a pravdivo.
Produkt musí byť umiestnený do správnej kategórie.
Produkt musí mať vhodný názov, ktorý ho správne a jasne vystihuje.
Produkt musí obsahovať obrázky vysokej kvality. Obrázky musia byť vo formáte PNG, JPG alebo WEBP. Veľkosť jedného obrázka nesmie presiahnuť 5 MB.
Ten istý produkt na predaj nemôže byť zverejnený viackrát.
Ak predávajúci zverejňuje osobné údaje v informáciách o produkte, robí tak na vlastnú zodpovednosť. Prevádzkovateľ žiadnym spôsobom nezodpovedá za zneužitie týchto osobných údajov.
Ak predávajúci pridá k produktu vlastné fotografie, automaticky udeľuje prevádzkovateľovi súhlas na použitie týchto fotografií počas doby zverejnenia daného produktu.

Informácie o produktoch nemôžu obsahovať:

Obsah propagujúci používanie nelegálnych látok, nahotu, sex, pornografiu alebo obsah zameraný na dospelých.
Obsah, ktorý používa nejednoznačný alebo nevhodný jazyk.
Obsah propagujúci nezákonnú činnosť, rasizmus, nenávistné prejavy, spam, poštové podvody, pyramídové hry alebo investičné príležitosti či rady, ktoré nie sú povolené zákonom.
Obsah, ktorý je urážlivý, hanlivý, proti verejnej politike alebo inak nezákonný alebo akýkoľvek iný obsah, ktorý sa považuje za nevhodný.
Obrázky, ktoré sú označené vodotlačou s logom spoločnosti alebo inými informáciami, ako je webová stránka spoločnosti.

Zrušenie účtuPrevádzkovateľ platformy môže zrušiť používateľský účet na základe nasledujúcich bodov:

Ak používateľ opakovane poruší tieto podmienky používania, prevádzkovateľ má právo pozastaviť alebo dokonca zrušiť používateľský účet bez upozornenia.
Ak používateľ neoverí svoj účet prostredníctvom e-mailovej adresy.
Ak je používateľ neaktívny dlhšie ako 180 dní.
Ak používateľ požiada o zrušenie svojho účtu priamo vo svojom používateľskom paneli.

Používanie webových stránok a aplikácií tretích stránWebové stránky a aplikácie tretích strán, ktoré nie sú vlastnené, prevádzkované alebo kontrolované našou spoločnosťou, sú neoddeliteľnou súčasťou internetovej prevádzky. Tieto webové stránky môžu zhromažďovať osobné údaje a môžu ich sprístupňovať iným používateľom. Osobné údaje sa však nezhromažďujú pre našu spoločnosť a ani sa jej konkrétne neposkytujú. Naša spoločnosť takéto osobné údaje nezhromažďuje, neudržiava, nezdieľa ani inak nepoužíva.

Zmeny podmienok a ich platnosťPrevádzkovateľ platformy má právo kedykoľvek zmeniť alebo upraviť tieto podmienky používania a zásady ochrany osobných údajov. V prípade, že prevádzkovateľ vykoná akékoľvek zmeny v týchto podmienkach, budú o týchto zmenách informovaní aj registrovaní používatelia prostredníctvom e-mailu. Tieto zmeny môžu byť vykonané z rôznych dôvodov, ako napríklad aktualizácie funkcií na platforme, zlepšenie bezpečnosti údajov alebo prispôsobenie sa novým právnym predpisom týkajúcim sa ochrany osobných údajov.Informovanie používateľov prostredníctvom e-mailu je dôležitou súčasťou komunikácie medzi prevádzkovateľom platformy a používateľmi. Týmto spôsobom sa zabezpečuje, že používatelia budú mať vždy aktuálne informácie o zmenách v podmienkách používania a zásadách ochrany osobných údajov. Prevádzkovateľ sa snaží o transparentnosť a zabezpečenie toho, aby používatelia boli informovaní o všetkých dôležitých zmenách, ktoré sa týkajú ich osobných údajov.Tieto podmienky používania a zásady ochrany osobných údajov sú platné od 24. apríla 2024.

Podmienky a zásady ochrany osobných údajov